我們在乎每一位使用者的感受，裝備出租前，皆會仔細清潔並測試功能是否完整，
因此，您租到的每一樣裝備都會是乾淨且狀態良好的物品，也請您務必小心使用。
如因使用時不注意或故意造成裝配及其附屬品有損毀、髒汙或遺失的情形，
須賠償將裝備恢復租賃前狀態之相關費用，或需負擔購入等價零件之費用。
※ 為了避免紛爭，請留意以下事項：
・使用前，請核對裝備清單表之所有配件數量。
・使用時，詳細閱讀裝備使用說明，並自行保管未使用之配件。
・使用後，確認所有零件數量與樣式。
・如使用後裝備有破損與遺失，應主動與我方連繫。
※ 裝備損毀、髒汙與遺失賠償金額：
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※ 取消預訂退款規定：
自取訂單取消預訂規定：
| 取貨當日 | 取貨日前1-2日 | 取貨日前3-4日 | 取貨日前5-6日 | 取貨日前7日 | |
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國定假日 特殊假日 團體預約 |
不退款 不保留 |
扣除40%租金 保留60%租金 |
扣除20%租金 保留80%租金 |
扣除10%租金 保留90%租金 |
退還100%租金 |
| 一般假日 |
不退款 不保留 |
扣除10%租金 其餘退款 |
扣除10%租金 其餘退款 |
扣除10%租金 其餘退款 |
退還100%訂金 |
★ 如因颱風或地震等天然災害取消，承租人之露營地縣市(須提出營位預訂證明)達合中央人事局之停班停課標準, 訂金可全額退還 (以轉帳方式退款者須扣除手續費$15)
★ 保留之款項限於原租用日半年內承租，不限本人不限次數，若未使用完畢不予退款。
★ 訂單一經電話，LINE，FB訊息，E-mail取消後，即喪失原訂單物品保留資格。
※ 取貨後因颱風或地震等天然災害(須符合中央人事局之停班停課標準, 需提出營位預訂證明)，在租賃物品完全未使用之情況下提出終止或解約要求，可退還90%租金 (以轉帳方式退款者須扣除手續費$15)
如非因上素，不可提前解約也不可取消, 租金亦不退還。
宅配訂單取消預訂規定：
| 寄達日前1-2日 | 寄達日前3-4日 | 寄達日前5-6日 | 寄達日前7日 | |
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國定假日 特殊假日 團體預約 |
不退款 不保留 運費不退 |
扣除20%租金 保留80%租金 |
扣除10%租金 保留90%租金 |
退款100%租金 |
| 寄達日前1日 | 寄達日前2-6日 | 寄達日前7日 | |
| 一般假日 |
不退款 不保留 運費不退 |
扣除10%租金 其餘退款 |
退還100%訂金 |
★ 如因颱風或地震等天然災害取消，承租人之露營地縣市(須提出營位預訂證明)達合中央人事局之停班停課標準, 訂金可全額退還 (以轉帳方式退款者須扣除手續費$15)
★ 保留之款項限於原租用日半年內承租，不限本人不限次數，若未使用完畢不予退款。
★ 訂單一經電話，LINE，FB訊息，E-mail取消後，即喪失原訂單物品保留資格。
※ 宅配寄出後因颱風或地震等天然災害(須符合中央人事局之停班停課標準, 需提出營位預訂證明)，在租賃物品完全未使用之情況下提出終止或解約要求，可退還90%租金 (以轉帳方式退款者須扣除手續費$15)，如運送費用已發生，無論是否有颱風警報，皆無法退還運費，如非因上素，不可提前解約也不可取消, 租金亦不退還。
